Politique RGPD

Clause RGPD

En ma qualité de Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (TSSR), je m'engage à respecter la réglementation européenne sur la protection des données personnelles (RGPD — Règlement (UE) 2016/679) dans le cadre des traitements effectués dans le cadre de mon activité professionnelle.

Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont nécessaires à :

• La gestion des relations clients
• La prospection commerciale
• Le suivi des prestations
• La réalisation de statistiques anonymisées pour améliorer la qualité de service
• Répondre à vos demandes et satisfaire aux obligations légales liées à l'activité

Types de données collectées

Les données collectées sont : nom, prénom, coordonnées (email, téléphone, adresse), identifiants professionnels, données de facturation, données techniques liées aux systèmes informatiques, et toute autre information requise pour l'exécution des contrats ou la gestion des clients.

Bases légales de traitement

• La nécessité contractuelle pour l'exécution de prestations suite à une commande ou un contrat signé
• Le consentement explicite de la personne pour certaines opérations spécifiques (newsletter, blog, etc.)
• Le respect d'une obligation légale (facturation, archivage comptable)
• L'intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité des systèmes et la gestion administrative de la relation client, dans le respect des droits et libertés fondamentaux

Durée de conservation des données

• Données liées à la relation commerciale : 5 ans maximum après la fin de la relation contractuelle, conformément aux obligations légales en matière commerciale et fiscale
• Données prospectives : 1 an maximum après le dernier contact
• Données techniques relatives à la sécurité et aux incidents : jusqu'à 1 an, sauf obligation particulière

Droits des personnes concernées

Conformément à l'article 15 et suivants du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : modifier les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») sous conditions
• Droit d'opposition au traitement pour motifs légitimes
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine

Pour exercer ces droits, contactez-nous à morize@weav.fr. Une réponse sera fournie dans un délai d'un mois, conformément à la réglementation.

Responsable du traitement et DPO

Le responsable du traitement des données est MORIZE Jérémy, Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux.

En qualité de Délégué à la Protection des Données (DPO) certifié, il veille au respect de la réglementation et à la bonne gestion des données. Pour toute question : morize@weav.fr.

Transferts hors Union Européenne

Aucun transfert de données personnelles hors de l'Espace Économique Européen (EEE) n'est réalisé sans mise en place de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation ou mesures équivalentes), conformément aux exigences du RGPD. Toute éventuelle transmission sera signalée et limitée au strict nécessaire.

Gestion des cookies et traceurs

Le site utilise un bandeau d'information conforme aux exigences CNIL, demandant un consentement explicite à l'installation des cookies non essentiels. Les cookies utilisés sont uniquement à des fins statistiques anonymisées ou marketing, listés clairement dans la politique cookies accessibles depuis le site.

Pour plus d'informations sur vos droits et la protection des données personnelles : www.cnil.fr

Pour les services des collectivités locales, nous attestons du respect du Référentiel Général de Sécurité (RGS) via monservicesecurise.cybergouv.fr.